Servicio profesional

Servicio

Soporte SFE Pro (mensual)

Soporte Pro con prioridad en tickets, SLA 8 h, acceso remoto y monitoreo de instancia.

SKU: SFE-SUP-PRO

Disponible bajo pedido

$12,900.00 MXN

Precios en pesos mexicanos (MXN). IVA 16% no incluido.

  • Facturación CFDI 4.0 y datos fiscales validados
  • Soporte Tecnonube con SLA acordado al contratar
  • Entrega documentada: acta, reporte o acceso según el servicio
  • Consultoría e implementación sobre SFE / ERP Tecnonube

Soporte Pro con prioridad en tickets, SLA 8 h, acceso remoto y monitoreo de instancia.

Qué incluye

  • Prioridad en cola de soporte
  • SLA respuesta 8 h hábiles
  • Acceso remoto supervisado
  • Monitoreo proactivo de servicios

Condiciones de entrega

  • Canal dedicado por correo y portal
  • Reporte mensual de incidencias
  • Escalamiento a ingeniería incluido

Ideal para: Empresas con operación crítica en horario extendido.